Una exploración de los factores críticos de éxito para una productividad efectiva del trabajo en equipo. Caso del Instituto Técnico de Salud 3119 Kalawenda
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Resumen
En el contexto actual, las organizaciones trabajan en equipos con el objetivo principal de mejorar la productividad, enfrentar las crisis e implementar innovaciones para mantener el éxito en el mercado. Por ello, este artículo identifica los factores críticos de éxito (FCE), a saber, la comunicación efectiva, el liderazgo, la cultura de confianza y colaboración y la evaluación del desempeño que condicionan la productividad efectiva del trabajo en equipo. Tomando el ITSK como caso de estudio, y utilizando enfoques cualitativos y cuantitativos con el propósito de triangular los datos, los resultados muestran que sólo dos de los cuatro FCS se practican en trabajo en equipo en el instituto, poniendo en duda la productividad efectiva del trabajo en equipo en el Instituto.
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